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Aora revoluciona los servicios a domicilio en Latinoamérica


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Aora es una plataforma ecuatoriana que desea transformar la forma en que solicitamos servicios técnicos a domicilio. Con una experiencia digital 100 % intuitiva, conecta hogares, oficinas y empresas con técnicos certificados en reparación, instalación y mantenimiento.


AORA SERVICIOS Servicios Integrales para ti, tu hogar y oficina brindados por profesionales de servicios certificados
AORA SERVICIOS Servicios Integrales para ti, tu hogar y oficina brindados por profesionales de servicios certificados

Un modelo que florece en B2B2C
 

Inicialmente enfocada al consumidor final, Aora pivotó hacia un modelo B2B2C, donde colabora con grandes retailers, distribuidores y aseguradoras. Este enfoque representa la mayoría de sus ingresos y le permite escalar su modelo con eficiencia y alcance.
 

Tecnología para integrar con grandes empresas
 

La plataforma se integra con sistemas como CRMs y ERPs, digitalizando procesos operativos de postventa. Esto significa que el cliente final puede agendar servicios y conocer precios desde cualquier punto de venta, mientras la operación se automatiza y gestiona desde detrás del negocio.
 

De Ecuador a México con alianzas estratégicas
 

Desde Guayaquil, Aora dio el salto a México en pocos meses y ya colabora con marcas como The Home Depot, Walmart, Samsung o aseguradoras. Estas alianzas validan su modelo y le permiten adaptar su solución a diferentes industrias con exigencias operativas distintas.
 

Formalización y empoderamiento del técnico
 

La plataforma no solo conecta clientes, sino que formaliza el trabajo de técnicos informales. Ofrece aplicación para afiliados, capacitación técnica, evaluación de estándares y oportunidad de acceder a ingresos constantes y legales. Todo pensado para elevar la calidad del servicio y las condiciones laborales.
 

Logística digital para servicios a la medida
 

Aora permite agendar servicios en fecha y horario exacto, con precios claros desde el inicio y la opción de comprar piezas o insumos directamente desde la app. Esto elimina el caos habitual de las contrataciones informales y mejora la experiencia del hogar o la empresa cliente.
 

Expansión regional con propósito
 

La meta de Aora es ambiciosa: operar en más de 40 ciudades de México para 2028 y avanzar hacia otros países de Sudamérica y EE.UU. Su visión busca convertirse en la plataforma de servicios a domicilio más grande de Latinoamérica, con impacto social real.
 

Impacto que trasciende lo digital
 

Aora busca ser más que una startup tecnológica: quiere transformar el ecosistema de servicios con impacto social, creando empleo formal, mejorando calidad y trazabilidad, y entregando valor a empresas y hogares. Su enfoque combina eficiencia, acceso e innovación con propósito.

 


Oscar R. Cuenca
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